A beszállítói teljesítmény nyomon követése és javítása.
A beszállítói menedzsment kulcsfontosságú a beszerzés és az operatív siker optimalizálásához. A beszállítói teljesítmény javításával és a költségek csökkentésével a vállalkozások elérhetik a fenntartható növekedést és fenntarthatják a versenyelőnyt.
A beszállítói menedzsment a beszállítók teljesítményének értékelésének, megfigyelésének és javításának folyamata annak biztosítása érdekében, hogy megfeleljenek a vállalat szabványainak. Segít a kockázatok csökkentésében, a termékminőség javításában és a költséghatékonyság javításában, ami jobb beszerzési döntésekhez és működési sikerhez vezet.
A beszállítói teljesítmény nyomon követésével és a kockázatkezelési eszközök megvalósításával a vállalatok korán azonosíthatják a lehetséges problémákat, enyhíthetik az ellátási lánc zavarát, és biztosíthatják a szabályok betartását, ezáltal csökkentve ezzel a késések, visszahívások vagy termékhibák kockázatát.
A közös mutatók között szerepel az időben történő szállítás, a termékminőség, a költségek versenyképessége, a szabályok betartása és a kérdésekre való reagálás. Ezeknek a tényezőknek a rendszeres értékelése elősegíti a magas előírások fenntartását és a beszállítói kapcsolatok folyamatos javulását.